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  • 殡仪服务对象的消费心理
    012021-03

    殡仪服务对象的消费心理

    殡仪服务员在与殡仪服务对象洽谈时,需要把握办理丧事的殡仪服务对象的消费心理。下面合肥殡仪馆为您介绍几种消费心理。...

  • 合肥殡仪馆殡仪服务员的心理品质
    012021-03

    合肥殡仪馆殡仪服务员的心理品质

    从广义讲是指殡仪服务员热爱本职工作,大公无私,全心全意为殡仪服务对象服务;从狭义讲是指殡仪服务员在认识过程、情绪、意志和个性心理等方面应 具备相应的心理品质特征。...

  • 合肥殡仪馆悼念活动策划的基本要求
    012021-03

    合肥殡仪馆悼念活动策划的基本要求

    合肥殡仪馆在策划悼念活动时,首先要根据殡仪服务单位和殡仪服务对象本身的实际情况(殡葬活动的时间、地点及预期投入的费用等)做出准确的判断...

  • 合肥殡仪馆挽联拟写注意实现
    012021-03

    合肥殡仪馆挽联拟写注意实现

    殡葬场所使用的挽联是专为哀悼逝者而准备的对联,属于专用联。合肥殡仪馆殡仪服务员在拟写挽联时,一定要掌握挽联的本质特征和形式特点,这是写好挽联的关键。...

  • 殡葬业务洽谈如何突破洽谈僵局
    012021-03

    殡葬业务洽谈如何突破洽谈僵局

    在进行殡葬业务洽谈时,有些服务对象对洽谈的服务内容可能釆取拒绝的态度,殡仪服务员要想到服务对象的拒绝往往代表着机会,伴随拒绝的是殡仪服务对象 的意见、要求或理由...

  • 殡葬消费心理的类型
    012021-03

    殡葬消费心理的类型

    殡仪服务员在与殡仪服务对象洽谈时,要掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理的类型,殡仪服务对象的殡葬消费心理主要包括以下几种...

  • 殡仪服务员进行心理抚慰的主要程序
    012021-03

    殡仪服务员进行心理抚慰的主要程序

    心理抚慰的实施程序,也是心理抚慰实施的步骤,是一个连续的、动态的过程,要因人而异,灵活运用,一般心理抚慰的主要程序包括六个方面...

  • 合肥殡仪馆殡仪服务员对逝者亲属进行心理抚慰的原则
    012021-03

    合肥殡仪馆殡仪服务员对逝者亲属进行心理抚慰的原则

    心理抚慰是指合肥殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象(主要指失去父母、配 偶、子女者)给予情绪上支持和心理疏导,缓解其身心痛苦,使逝者家属早日从 悲痛中解脱出来。...

  • 什么是随葬品
    012021-03

    什么是随葬品

    随葬品是指随遗体火化或者随骨灰或遗体下葬的、具有纪念意义的物品。有 的随葬品是逝者生前使用过的物品,有的是逝者生前喜爱的物品,还有的则是殡 仪服务对象临时购买的物品。...

  • 什么是灵车
    012021-03

    什么是灵车

    灵车有时指的是运尸车,一般指经过一定仪式和包装后运送尸体 到火化场的专用车,也指护送骨灰到墓穴、骨灰楼的专用车。...

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